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MACAO OASIS ZH-CN

个人信息保护

个人信息说明

澳门沙金游在提供开服情报、客户端下载与订阅服务的过程中,会处理与你账号相关的必要信息。下面逐条写清我们会接触到哪些内容、用来做什么、保存在哪里,以及你可以随时提出的处理要求,方便你在订阅前把这件事看明白。

隐私相关咨询 support@shajin-macau-oasis.com.cn

沙金与深墨绿低饱和配色的抽象数据流与锁形纹理,呼应个人信息与安全主题

条款 01

注册、订阅与使用中涉及的信息

信息主要在你注册账号、登录客户端、开通订阅和联系客服这几个环节产生。除了支撑这些环节的必要内容,我们不做额外采集。

  • 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱、昵称与头像,以及经加密方式保存的登录密码。客服人员无法查看你的明文密码。
  • 设备与运行信息:设备型号、操作系统与版本、客户端版本号、启动与崩溃日志。这类内容用于核对你的设备是否满足相应档位,遇到兼容问题时也能据此给出排查方向。
  • 订阅与订单信息:所购档位、订单编号、支付渠道返回的交易状态,以及订阅生效与到期时间。完整的银行卡号与支付密码由支付机构处理,我们既不接收也不保存。
  • 客服往来记录:你发往客服邮箱的邮件正文、附件,以及我们给出的处理过程和结论。
  • 站点访问信息:浏览器类型、访问的页面、停留时长,以及 Cookie 与本地存储中用于识别会话的标识。

条款 02

这些信息被用来做什么

信息只服务于账号、订阅、内容提醒与安全四类事务。每一项用途都能对应到你在客户端里看得见的功能。

  • 账号与订阅服务:登录验证、密码找回、续费提醒、订单与发票查询,保证订阅状态在你的各个设备上保持一致。
  • 开服与版本提醒:按你关注的内容推送开服情报与版本变更通知。变更说明随版本每 48 小时更新一次,提醒内容与此同步。
  • 配置推荐:结合设备与系统信息判断你适合基础档、推荐档还是高帧档,并在客户端的配置检查环节提示可能出现的问题。
  • 安全与风控:识别异常登录、账号盗用和异常交易,保护你的账号与已购订阅。
  • 内容与体验改进:统计攻略专题、开服价格对比等页面的访问情况,据此安排后续的更新与收录优先级。

条款 03

数据存在哪里,如何被保护

账号与订阅数据保存在国内的多个节点上,从传输、存储到内部查看,每一步都按完成工作所需的最小范围来控制。

  • 传输与存储加密:客户端与站点之间的通信走加密通道,密码以不可逆方式保存,数据库中的敏感字段单独加密。
  • 安装包校验:每次版本发布都会重新签名并公布校验值,避免你在更新过程中拿到被篡改的文件。
  • 内部访问权限:按岗位授权,客服只能看到处理工单所需要的最少字段,关键操作留有记录并可回溯。
  • 保存期限:账号信息在账号存续期间保留;账号注销后,除法律法规要求继续保留的交易记录外,其余信息在合理期限后删除或做匿名化处理。

条款 04

在哪些必要环节会交给合作方处理

只有在你完成交易、平台需要做内容合规检查,或者依法被要求配合时,信息才会由合作方协助处理,且只限于完成该事项所需的部分。

具体共享场景一览
  • 支付与订单处理:开通或续费订阅时,支付机构负责完成交易并返回结果,我们据此确认你的订阅状态与到期时间。
  • 内容合规与安全检查:平台与 12 家内容审核与安全服务机构保持协作,用于内容合规审查与数据安全检查。
  • 依法配合:有权机关依照法定程序提出要求时,平台按流程提供必要信息,并记录提供的内容与依据。
  • 合作方的约束:合作方只能按约定用途处理信息,不得自行用于其他目的;协作关系发生变化时,我们会同步调整相关安排。

我们不会出售你的个人信息,也不会把账号信息用于与订阅、内容服务无关的广告投放。若未来出现新的共享情形,本说明会在生效前更新并提示。

条款 05

你可以发起的处理要求

对自己信息的处理,你有完整的决定权。下面这些操作既可以在客户端内自助完成,也可以通过客服邮箱提出。

  • 查询与更正:在客户端的账号设置中查看昵称、绑定的联系方式与订阅状态,发现信息有误可以直接修改。
  • 删除:对不再需要的设备记录、崩溃日志或客服沟通记录,可以提出删除请求。
  • 撤回同意:可以关闭版本变更提醒与开服推送,撤回后不影响账号基础功能和已购订阅的使用。
  • 注销账号:在账号设置中提交注销申请,注销完成后账号不可恢复,相关订阅权益同时终止。
  • 获取副本:可以申请获取账号基础信息与订阅记录的副本,用于自己留存。

通过客服邮箱提交申请时,请附上账号与可联系到你的方式,客服团队会核对后跟进处理并回复结果。

条款 06

说明的更新与联系方式

随着功能调整和相关要求变化,本说明会不定期修订。若修订内容影响你的权益,我们会在客户端和站点的显著位置提前提示,让你有足够时间了解变化。

隐私相关的咨询、查询、更正或删除申请,请发送邮件至 support@shajin-macau-oasis.com.cn,邮件主题写明“个人信息相关”,正文附上账号与联系方式,便于我们快速定位并回复。其他订阅与开服咨询,可以前往<柔和的站内链接>联系我们页面查看完整渠道;使用条款、内容版权与备案信息见法律声明。

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